Le Numérique Responsable en santé : pourquoi c’est urgent ?

Le numérique représente aujourd’hui 4,4 % de l’empreinte carbone de la France en 2022 et 11 % de la consommation électrique nationale. Des chiffres réévalués à la hausse par l’ADEME et l’Arcep, qui ne reflètent pas encore les effets de l’intelligence artificielle.

Le secteur de la santé est particulièrement concerné. Modernisation des parcours de soins, multiplication des équipements, développement de nouveaux usages, émergence de l’IA… Les établissements doivent désormais concilier performance et gestion des impacts.

Le cadre réglementaire se structure progressivement également. Entre la loi REEN pour les collectivités et la feuille de route de planification écologique du système de santé, les attentes se renforcent et invitent les organisations à mieux intégrer les principes du Numérique Responsable.

Au-delà de la volonté d’agir, les établissements soulignent surtout la difficulté à structurer une démarche cohérente et à mobiliser les bons acteurs.

« 92% des sondés regrettent l’absence de gouvernance dédiée au Numérique Responsable ».

Ce que l’étude Numih France révèle : une prise de conscience réelle, mais des actes encore isolés

La prise de conscience est bien réelle : plus d’un répondant sur deux considère le Numérique Responsable comme un sujet important, voire très important.

Pourtant, un tiers des professionnels interrogés ne savent pas si des actions sont mises en œuvre, révélant un manque de visibilité sur les démarches engagées.

Les actions en place : du recyclage avant tout, peu de stratégie

Les établissements mettent déjà en œuvre des actions visant à améliorer la gestion du cycle de vie des équipements numériques :  Recyclage des équipements, gestion des consommables ou optimisation du matériel figurent parmi les initiatives les plus répandues, mais ces actions restent souvent ponctuelles et peinent à s’inscrire dans une feuille de route structurée, coordonnée et évaluée répondant à l’ensemble des champs du Numérique Responsable.

92 % des répondants : l’absence de gouvernance, frein numéro un

Au-delà des contraintes budgétaires ou techniques, c’est avant tout la question du pilotage qui prévaut. Sans coordination identifiée ni responsabilité définie, les initiatives ont du mal à gagner en cohérence et à s’étendre à toute l’échelle de l’établissement.

Le manque de mesure : on ne peut pas piloter ce qu’on ne mesure pas

Comment démontrer les bénéfices d’une démarche de Numérique Responsable sans indicateurs adaptés ? De nombreux répondants soulignent la difficulté à mesurer les impacts environnementaux, sociaux ou organisationnels des actions engagées, limitant leur capacité à prioriser et à valoriser les progrès réalisés.

Les 3 priorités identifiées par les établissements pour avancer

Les répondants convergent quasi tous vers une même conviction : pour inscrire les démarches dans la durée, le Numérique Responsable doit être porté à l’échelle de la direction et via une gouvernance claire. Cela s’illustre par la désignation d’un référent, la définition d’une feuille de route partagée, l’objectif étant d’améliorer la stratégie de l’établissement, plus conforme aux enjeux du Numérique Responsable.

L’optimisation de l’infrastructure et du matériel est au cœur des leviers d’action. Les établissements illustrent ces actions par l’allongement de la durée de vie des produits, le réemploi, une gestion plus raisonnée du parc informatique. Ces actions concilient sobriété, maîtrise des coûts et continuité de service, les trois piliers du développement durable.

La maîtrise des consommations énergétiques s’impose progressivement comme un enjeu opérationnel. Paramétrage des équipements, rationalisation des usages : au-delà de leur impact environnemental, ces actions contribuent à une utilisation et allocation plus efficientes des ressources.

Ce que ça change pour les collectivités territoriales

Si leurs contextes d’action diffèrent, les collectivités territoriales font face à des interrogations similaires : entre la gouvernance, la définition d’une feuille de route, la conversion des actions ponctuelles en actions systématiques.

L’entrée en vigueur progressive des obligations issues de la loi REEN encourage les collectivités à formaliser bon nombre des engagements quant à la sensibilisation, la formation et l’intégration des principes du Numérique Responsable dans les politiques publiques.

Des freins finalement très proches : le manque de temps, de budget, la difficulté à identifier les bons indicateurs pour savoir par où commencer : les collectivités expriment des freins comparables à ceux des établissements de santé.

Un constat qui souligne par ailleurs l’intérêt de partager les retours d’expérience et de construire des réponses collectives entre santé et collectivités.

Fort de ce constat, Numih France propose de vous aider à piloter votre transition numérique à travers une prestation de conseil dédiée au Numérique Responsable.

Archivage électronique : de quoi parle-t-on exactement ?

L’archivage électronique ne se limite pas à « stocker des fichiers ».

Il s’agit d’un processus encadré qui vise à garantir qu’un document numérique reste :

• intègre (il n’a pas été modifié)
• authentique (on peut prouver son origine)
• lisible dans le temps
• exploitable juridiquement

Autrement dit, un document archivé doit pouvoir faire foi, même plusieurs années après sa création.

C’est ce qu’on appelle sa valeur probatoire.

« L’archivage ne se résume pas à un simple stockage documentaire : il sécurise les actifs des structures, protège la mémoire opérationnelle et garantit sa conformité.»

Julia  BILLET, e-Archiviste, Numih France.

4 raisons pour lesquelles l’archivage électronique est devenu incontournable ?

1. Une explosion des volumes numériques
   Les organisations produisent aujourd’hui une quantité massive de documents numériques. Sans cadre structuré, leur gestion devient rapidement ingérable.
   
2. Des exigences réglementaires fortes
   En France, la conservation des documents est strictement encadrée, notamment pour les acteurs publics. Certaines pièces doivent être conservées pendant plusieurs années, parfois plusieurs décennies.
   
3. Un enjeu juridique réel
   Un document mal conservé peut perdre toute valeur en cas de litige. Et dans certains cas, cela peut engager la responsabilité de l’organisation.
   
4. Une question de cybersécurité
   Altération, suppression, ransomware… Les menaces sont bien réelles. Un système d’archivage électronique permet de sécuriser durablement les données sensibles.

GED et archivage électronique : une confusion fréquente

C’est l’une des erreurs les plus courantes.

Une GED (Gestion Électronique de Documents) permet de :

• classer
• partager
• modifier des documents

Elle est conçue pour le travail au quotidien.
À l’inverse, un système d’archivage électronique fige les documents pour garantir leur valeur dans le temps.

En résumé : la GED fait vivre le document, le SAE le protège.

Le rôle clé de la Solution d’Archivage Électronique

La Solution d’archivage électronique est la brique technologique centrale du processus.

Concrètement, elle permet de :

• organiser le versement des documents
• les conserver dans des conditions sécurisées
• tracer chaque action
• gérer leur cycle de vie
• garantir leur restitution à tout moment

C’est lui qui assure la conformité globale du dispositif.

HospiConnect est un projet clé de la sécurisation des accès numériques et de la gestion des identités en établissement de santé. Sa réussite repose autant sur la maîtrise technique que sur la préparation organisationnelle et l’appropriation par les équipes. Pour réussir ce type de projet, Numih France propose les solutions IAM / SSO de l’éditeur Ilex Nexpublica.

À travers le retour d’expérience du Centre Hospitalier d’Arles (site pilote de la 1^ère vague HospiConnect), Numih France partage une vision pragmatique de la préparation à HospiConnect, appuyée par une démonstration vidéo et des enseignements directement actionnables pour les établissements de santé.

HospiConnect : rappel synthétique du dispositif

HospiConnect est un dispositif national (HospiConnect / HOP’EN 2) visant à sécuriser et unifier les accès aux Systèmes d’information hospitaliers (SIH).

Il s’appuie sur des mécanismes d’identification et d’authentification robustes afin de garantir des accès sécurisés, traçables et conformes aux exigences de cybersécurité. Une meilleure sécurisation de l’accès aux DPI (dossier patient informatisé) et à Mon Espace Santé est particulièrement recherchée avec les Carte CPS ou des moyens d’identification électronique (MIE) équivalents.

Pour en savoir plus : HospiConnect : pourquoi candidater est indispensable en HOP’EN 2 | NumihFrance

Les objectifs principaux de HospiConnect

• Renforcer la sécurité des accès aux systèmes d’information hospitaliers
• Simplifier l’expérience utilisateur des professionnels de santé
• Harmoniser les pratiques d’authentification et d’identification

Ce que montre l’expérience du Centre Hospitalier d’Arles

Une préparation en amont indispensable

La réussite du projet repose sur une anticipation forte :

• Cartographie des applications concernées,
• Identification des profils utilisateurs,
• Implication des équipes métiers et IT.

L’importance de l’accompagnement

Le projet HospiConnect ne se limite pas à une brique technique. Il implique également :

• Des changements d’usage,
• Une conduite du changement structurée,
• Une communication claire auprès des équipes internes.

Des bénéfices rapidement visibles

Le CH d’Arles met en avant :

• Une meilleure fluidité des accès,
• Un gain de temps pour les utilisateurs,
• Une sécurité renforcée sans complexifier les usages.